Rujukan Laman

Bagaimana croupier Melindungi Data Anda

Di croupier, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan serius — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay, atau menghubungi…

Data DilindungiHak Anda TerjagaPrivasi MalaysiaTiada Perkongsian Tanpa Izin
croupier Bagaimana croupier Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan, meminta salinan data peribadi anda, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi croupier. Semua permintaan dijawab dalam masa tiga hari bekerja, dan setiap kes dikendalikan secara sulit.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen sokongan croupier yang boleh membantu isu privasi asas pada waktu operasi kami.

Borang Aduan

Isi borang aduan rasmi dalam bahagian 'Akaun Saya' di platform croupier untuk merekodkan permintaan penghapusan data atau pembetulan maklumat peribadi anda secara formal.

PENGURUSAN DATA KAMI

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami mengambil pendekatan yang telus dan bertanggungjawab dalam menguruskan data anda di croupier. Setiap langkah dalam proses penyimpanan, penggunaan dan penghapusan data direka bentuk untuk memberi anda kawalan penuh ke atas maklumat…

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda masukkan di croupier, termasuk butiran akaun dan rekod transaksi Touch 'n Go atau FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform dan menyimpan pilihan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui pelayar atau tetapan akaun croupier anda.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan perniagaan atau sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami memberitahu anda serta-merta jika terdapat percubaan akses yang mencurigakan ke akaun croupier anda.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk rekod deposit GrabPay dan Boost. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda.

Pembetulan dan Penghapusan

Jika mana-mana maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh memintanya diperbetulkan atau dihapuskan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan tentang bagaimana croupier mengendalikan data peribadi anda. Di bawah ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan Dasar Privasi ini.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX, serta maklumat peranti dan log aktiviti akaun yang diperlukan untuk mengendalikan platform dengan selamat.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost, dan hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data dan keperluan undang-undang. Rekod transaksi biasanya disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong, selepas itu data dihapuskan secara selamat.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Tetapan Privasi' dan isi borang permintaan data. Pasukan privasi kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang kami. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil dalam masa yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui Boost, DuitNow atau mana-mana kaedah pembayaran lain disulitkan sepenuhnya. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda — maklumat ini diproses terus oleh penyedia pembayaran yang berkenaan.

Ya, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Penarikan persetujuan mungkin mempengaruhi kemampuan kami untuk mengendalikan akaun anda di wilayah yang disokong.